| Q: |
チケットを購入した場合、どのようにして受け取るのですか？ |
| A: |
ホームチケットの場合は、試合当日のキックオフ30分前までにスタジアムに隣接するサウスウェストキオスクに設置されているサポーターズクラブ専用窓口で直接お受取ください。
（Arsenal Japanが発行したコンファメーションと会員証を持参して頂きます）
アウェーチケットの場合は英国の滞在先にチケットを郵送します。（渡英前に滞在先が決定できない方からのお申し込みは受け付けません）
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| Q: |
チケットの購入申込期限が2ヶ月＋3週間前となっていますが、期限を過ぎても入会すればチケットの申込をすることはできますか？ |
| A: |
クラブへの団体申請を試合日の2ヶ月＋3週間前までに提出しなければいけませんので（8月～9月の試合を除く）、提出期限を過ぎた申込は既存会員であっても受け付けることができません。
渡英にあわせてArsenal Japanを通してチケット購入をお考えの場合は、最低でも試合日の3ヶ月前までには入会手続きをお済ませください。 |
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| Q: |
観戦する際の座席はスタジアムのどの辺りになりますか？ |
| A: |
クラブがサポーターズクラブ枠として確保しているのはアッパーティアー（3階）のクロックエンド（南側）のゴール裏前方ですので、
殆どの試合で割り振られるのはその辺りの席になります。カーリングカップ等ごく一部の試合でローワーを割り当ててもらうこともありますが、非常に稀なケースです。
注：ローワー（1階）のお座席を希望される方が少なくありませんが、ローワーの殆どの席をシーズンチケット保持者が占めていますので、入手するのは非常に困難です。
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| Q: |
同行する友人のチケットも一緒に購入できますか？ |
| A: |
チケット申込規則は「1試合につき1会員に1枚購入できる」となっています。Arsenal Japanは日本人（もしくは日本在住の）Arsenalサポーターが安心して試合を観戦できるようにチケットの手配をしています。
Arsenal Japanに入会する意思のない方＝Arsenalサポーターではないと私達は考えていますので、お友達同士で観戦するためにチケットを購入する場合は必ず全員がArsenal Japanへ入会するようにしてください。（ご家族で観戦する場合は必ず家族会員としてご登録ください） |
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| Q: |
試合観戦を予定しているので、チケットが取れるのならArsenal Japanへ入会しようと思っています。 |
| A: |
規約で述べているように、Arsenal Japanはチケット確保の保証をすることができませんので、ご了承ください。
ただし、過去の経験からの予測ですが、人気チームとのチケットでない限り、まず間違いなくお取りすることができると思います。
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| Q: |
年齢が高校生以下なのですが、現地での試合観戦を予定していますので、チケットを購入することはできますか？ |
| A: |
高校生以下の年齢制限をしているジュニア会員枠は、高校生以下のサポーターに多大な負担を強いることなくArsenal Japanに入会していただくための特別枠です。高校生以下であっても試合のチケットを購入される場合は一般会員としてご入会ください。
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| Q: |
友人と一緒に観戦へ行くのですが、隣の席にしてもらえますか？ |
| A: |
チケットをお申し込みになる際に代表となる方が一括でお申し込みになれば、必ず隣同士の席になりますのでご安心ください。 |
